Google Pay und Apple Pay im Fokus
Bezahlen per Smartphone und Smartwatch wird bei deutschen Kunden immer beliebter, auch beim Online-Shopping und bei In-App Käufen.
Der stationäre Handel hat in den letzten Jahren darauf reagiert, bei einer großen Anzahl von Handelsunternehmen kann der Kunde heute per Smartphone am NFC-Terminal seinen Einkauf bezahlen. Und auch mobile Bezahlsysteme, die den Kauf über QR- und Barcode authentifizieren, sind häufiger verfügbar.
Doch viele Kunden wünschen sich auch beim Online-Shopping mehr Optionen.
Mobile Payments im E-Commerce
Mehr als ein Fünftel der Deutschen nutzt laut einer GfK-Studie aus 2021 bereits mobile Bezahlmethoden, Google Pay und Apple Pay stehen hier ganz oben auf der Beliebtheitsskala.
Dennoch bietet nur ein kleiner Teil der Online-Shops diese Möglichkeiten bei der Bezahlung an, hier können Händler im E-Commerce noch großes Potential erschließen. Denn Bequemlichkeit und Sicherheit sind die zentralen Kundenbedürfnisse beim Online-Bezahlvorgang, und hier kommen die Vorteile des mobilen Bezahlens ins Spiel.
Die Bezahlung über Google Pay oder Apple Pay ist unschlagbar schnell, der Checkout kann online mit 1 oder 2 Klicks abgeschlossen werden, es ist keine weitere Eingabe von Daten erforderlich. Alle relevanten Transaktionsdaten sind bereits in der Bezahl-App gespeichert, was die Sicherheit bei der Übertragung der Daten erheblich erhöht. Weiterhin wird für jeden Vorgang ein anonymisierter Transaktionsschlüssel erzeugt, der die Nachverfolgung und Manipulation nahezu unmöglich macht.
Händler müssen lediglich die Transaktionsdaten verarbeiten, frei gewordene Kapazitäten sind für andere Aufgaben, wie z.B. Marketing und Prozessoptimierung nutzbar.
Auch wenn die vollständige Implementierung von Mobile Payment Lösungen wie Apple Pay und Google Pay für Apps und Websites noch einige technische Herausforderungen birgt, sollten Händler im E-Commerce nicht zögern. Die Kundenwünsche sind klar definiert, wer mobiles Bezahlen beim Online-Shopping ermöglicht, investiert in die Kundenbindung der Zukunft.
ff24 Payments bietet zuverlässige Lösungen auch für die Implementation von Mobile Payment-Methoden wie Apple Pay und Google Pay. So können Sie als Händler Ihren Kunden einen umfangreichen Payment-Mix anbieten, der den Bedürfnissen aller Kunden gerecht wird.